Chính Sách Bảo Mật – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Tài Khoản Của Bạn
Chúng tôi ghi nhận dữ liệu tài khoản theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt...
Phạm Vi Áp Dụng và Quy Định Lưu Trữ Dữ Liệu
Chính sách này có hiệu lực với mọi tài khoản đã mở trên q11 tại khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân bao gồm tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn nạp hoặc rút tiền. Dữ liệu được
lưu trữ trên máy chủ AWS ở Singapore với kiểm soát truy cập hai lớp và sao lưu hàng ngày. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán để hoàn tất giao dịch, không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bên quảng cáo. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, tất cả
dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng mười bốn ngày làm việc, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch theo quy định pháp lý bảy năm. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài Đặt Tài Khoản hoặc liên hệ đội ngũ
hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các Yếu Tố Xây Dựng Lòng Tin Trong Xử Lý Dữ Liệu
Chúng tôi công khai từng bước xử lý dữ liệu để bạn hiểu rõ thông tin của mình được bảo vệ như thế nào. Đội ngũ kỹ thuật kiểm tra log truy...
Kiểm Toán Bảo Mật Định Kỳ
Mỗi quý chúng tôi thuê đơn vị độc lập quét hệ thống, kiểm tra cấu hình tường lửa và đánh giá quy trình xử lý dữ liệu. Báo cáo tóm tắt được công bố trong mục Minh Bạch trên trang chủ và bạn có thể yêu cầu bản đầy đủ qua email.
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi giao dịch từ trình duyệt của bạn đến máy chủ đều được mã hóa bằng SSL 256-bit, ngăn chặn việc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải. Token phiên được làm mới mỗi mười lăm phút và tự động hết hạn khi bạn đóng tab.
Quyền Truy Cập Hạn Chế
Chỉ bốn kỹ sư cấp cao có quyền truy cập cơ sở dữ liệu chính và mọi thao tác đều được ghi log với dấu thời gian. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy tên tài khoản và địa chỉ email, không thể xem mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán đầy đủ.
Không Bán Dữ Liệu
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch của bạn cho bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xác thực giao dịch. Không có quảng cáo của đối tác bên ngoài trên nền tảng.
Thông Báo Thay Đổi Chính Sách
Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày kèm bản so sánh các điểm thay đổi. Nếu bạn không đồng ý, có thể yêu cầu xóa tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực mà không chịu phí.
Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài Đặt Tài Khoản hoặc email. Chúng tôi xóa vĩnh viễn trong mười bốn ngày và gửi xác nhận hoàn tất, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch theo quy định pháp lý.
Điểm Khác Biệt Giữa Chính Sách Bảo Mật và Các Trang Pháp Lý Khác
Nhiều người thường nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật và các điều khoản sử dụng hoặc quy định cookie. Bảng dưới đây giúp bạn hiểu rõ phạm...
| Chính Sách Bảo Mật | Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân bao gồm tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Đây là trang bạn đang đọc và nơi bạn tìm thông tin về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu. |
|---|---|
| Điều Khoản Sử Dụng | Quy định cách bạn được phép dùng nền tảng, bao gồm các hành vi bị cấm như tạo nhiều tài khoản, sử dụng bot tự động hoặc vi phạm luật chơi. Trang này không đề cập đến xử lý dữ liệu cá nhân. |
| Chính Sách Cookie | Mô tả các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi sở thích trò chơi và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong Cài Đặt Cookie. |
| Quy Định Giao Dịch | Liệt kê hạn mức nạp rút, thời gian xử lý và phí áp dụng cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Trang này tập trung vào luồng tiền, không nói về việc lưu trữ thông tin cá nhân của bạn như thế nào. |
| Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản | Khuyến nghị cách tạo mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và nhận diện email lừa đảo. Đây là trang hành động, giúp bạn tự bảo vệ tài khoản thay vì giải thích chính sách của chúng tôi. |
| Câu Hỏi Thường Gặp Về Tài Khoản | Trả lời các thắc mắc phổ biến như cách đổi email, khôi phục mật khẩu hoặc nâng cấp hạng thành viên. Nội dung mang tính thực hành, không đi sâu vào quy trình xử lý dữ liệu backend của chúng tôi. |
| Trang Liên Hệ Hỗ Trợ | Cung cấp kênh chat trực tiếp, email và số hotline để bạn gửi câu hỏi chung. Nếu câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu, hãy dùng địa chỉ [email protected] như mô tả ở trên. |
Các Yếu Tố Định Hình Bố Cục Trang Chính Sách Bảo Mật
Trang này được thiết kế để bạn tìm nhanh thông tin cần thiết thay vì đọc hết văn bản dài. Chúng tôi chia nội dung thành các khối...